Confidentialité et sécurité

La présente politique de confidentialité énonce les pratiques en matière de confidentialité d’Egestures LLC — PaniersCadeauxInternationaux.com et de ses marques associées :
www.giftbasketsoverseas.com
www.canastasderegalointernacionales.com
www.geschenkkoerbeversand.de
www.giftbaskets.ru
www.cestasdepresente.com.br
www.giftbaskets.com.cn
(communément appelées nos « Sites »).

Cette politique de confidentialité s’applique aux informations collectées par ce site Internet et l’ensemble de nos Sites. Elle vous informera de ce qui suit :

• Les données personnelles qui sont collectées via nos Sites, et la façon dont elles sont utilisées ;
• Les choix qui s’offrent à vous quant à l’utilisation de vos données ;
• Les procédures de sécurité mises en place afin de protéger vos données personnelles contre toute mauvaise utilisation ;
• La façon dont vous pouvez corriger toute information inexacte ou demander à supprimer vos données.

Collecte, utilisation et partage des informations

Nous sommes les seuls propriétaires des données collectées sur ce site. Nous collectons et accédons uniquement aux données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires Internet, par courriel, messagerie instantanée et autres moyens directs de prise de contact.

Toutes les données collectées par PaniersCadeauxInternationaux.com demeureront strictement confidentielles. Nous ne vendrons, n’échangerons ou ne partagerons aucune de vos données avec aucune autre entreprise, organisation ou personne.

Les cas suivants définissent la circulation des données au sein de notre système de livraison :

• Nous partageons l’adresse et le numéro de téléphone du destinataire avec l’agent local de livraison et/ou le transporteur afin de fournir le service de livraison pour lequel nous avons été mandatés.
• Afin de vérifier la commande et d’éviter les fraudes en ligne, nous demanderons parfois à nos clients de vérifier les informations de commande par téléphone auprès d’un membre de notre équipe en charge du traitement des commandes. Les données qui nous sont fournies dans le cadre de cette vérification ne sont pas stockées sur nos serveurs et ne sont pas utilisées à d’autres fins que pour la vérification de la validité de la transaction en temps réel.
• Sur la base du volontariat, nous utiliserons les données collectées afin de communiquer avec nos visiteurs et clients. Ces communications incluent l’envoi d’annonces au sujet de nouveaux produits et de promotions exceptionnelles sur nos produits et services.

Conformité des données

Le responsable de la protection des données et l’équipe chargée de l’observation de la conformité veillent à ce que nous respections pleinement les règles américaines et internationales relatives au traitement des données. Toutes les données sont accessibles via la rubrique Mon Compte (MyAccount) de chaque client inscrit ayant initialement fourni ces données à notre entreprise et accepté d’utiliser cette fonctionnalité (historique des commandes et carnet d’adresses). Pour la commodité de nos clients, nous stockons régulièrement les données limitées des clients et des destinataires. Cela permet de passer les commandes plus rapidement et de réduire au minimum les erreurs. Les données sont stockées sur nos serveurs sécurisés au maximum 15 ans.

Néanmoins, tout client, destinataire ou affilié peut demander à ce que ses données soient supprimées de notre système. Une telle demande sera honorée dans un délai de 5 jours ouvrables. Pour demander à ce que vos données soient supprimées ou pour toute autre question, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : [email protected].

Lettres d’information et courriels promotionnels

Nous pouvons envoyer des lettres d’information électroniques ou des courriels promotionnels concernant les produits et services offerts sur un ou plusieurs de nos Sites, ou offerts par nos partenaires, à titre de service à nos clients antérieurs. Nous pouvons vous envoyer périodiquement des lettres d’information et des courriels listant nos bonnes affaires du moment. Vous aurez la possibilité de vous inscrire à notre liste de diffusion pour recevoir des informations sur les évènements de nos Sites. Nous vous ajouterons à cette liste uniquement si vous donnez votre accord. Comme indiqué ci-après, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces lettres d’information et courriels promotionnels. Vous pouvez facilement choisir de ne plus recevoir de courriels en cliquant sur le lien « Me désabonner » qui se trouve au bas de chacun de nos courriels promotionnels.

Messagerie texte

Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’acceptation et de consentement de l’expéditeur de la messagerie texte ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers. Nous ne partagerons pas votre acceptation d’une campagne SMS avec un tiers à des fins non liées à la fourniture des services de cette campagne. Nous pouvons partager vos données personnelles, y compris votre acceptation ou votre statut de consentement par SMS, avec des tiers qui nous aident à fournir nos services de messagerie, y compris, mais sans s’y limiter, les fournisseurs de plateformes, les compagnies de téléphone et tout autre fournisseur qui nous aide à envoyer des messages texte.

Cookies

Nos prestataires de services et nous-mêmes faisons un usage limité de vos cookies et pixels invisibles afin de collecter des données lorsque vous visitez nos Sites, faites un achat ou visitez nos Sites en cliquant sur un lien se trouvant sur courriel ciblé, une lettre d’information ou un site partenaire. Nous pouvons également utiliser vos cookies et pixels invisibles pour collecter et compiler vos données lorsque vous revenez sur nos Sites pour que nous puissions mieux personnaliser nos services selon vos besoins. Un cookie est un fichier qui est stocké sur le disque dur d’un visiteur pour permettre d’améliorer votre accès à notre site et d’identifier les visiteurs récurrents.
Voici la liste des prestataires de services qui utilisent des cookies dans le but d’améliorer votre expérience d’achat: Google, Microsoft, LinkedIn, Facebook, Mouseflow, Adroll, Hubspot, NextRoll.

Enquêtes et concours

De temps à autre, notre site demande des informations via des enquêtes ou des concours. La participation à ces enquêtes et concours est entièrement libre. Vous pouvez choisir d’y participer ou non, et par conséquent de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées peuvent inclure vos coordonnées (adresse électronique) et des informations démographiques (par exemple, votre code postal ou votre tranche d’âge). Les coordonnées seront utilisées pour contacter les gagnants et attribuer les prix. Les informations collectées durant ces enquêtes seront utilisées pour surveiller l’utilisation de notre site et améliorer la satisfaction de nos visiteurs.

Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos données personnelles. Lorsque vous soumettez des données sensibles via notre site, celles-ci sont protégées en ligne et hors ligne. Nous chiffrons vos données sensibles transmises en ligne, et nous protégeons également vos données hors ligne. Seuls les salariés ayant besoin de ces données pour exécuter une tâche spécifique (par exemple, les salariés qui travaillent au service facturation ou au service lient) ont accès aux données personnelles. Les ordinateurs/serveurs où nous stockons vos données personnelles se trouvent dans un environnement sécurisé.

Pour éviter tout vol, nous ne stockons jamais dans notre système les numéros de compte et numéros de carte de débit/crédit de nos clients et autres informations de ce genre. Ces informations sont traitées uniquement en temps réel et de façon sécurisée.

PaniersCadeauxInternationaux.com est testé et certifié passer quotidiennement le FBI/SANS Internet Security Test. Le logo TrustedSite apparaît sur un site Internet uniquement lorsque les mesures de sécurité de ce site répondent aux plus hautes normes de sécurité du gouvernement américain, Visa, MasterCard, American Express et Discover. Cela signifie que PaniersCadeauxInternationaux est constamment exempt de toutes les vulnérabilités connues et détectables, et que le site est protégé à 99,99 % contre le piratage informatique. Pour le vérifier, cliquez sur les icônes ci-dessous.