Instructions pour remplir le formulaire de commande groupée

Comment remplir notre formulaire de commande groupée

Merci de votre intérêt à passer une commande groupée avec PaniersCadeauxInternationaux.com ! Notre formulaire de commande groupée est spécialement conçu pour optimiser les délais de traitement et de livraison. N’oubliez pas les conseils suivants pour remplir complètement le formulaire. Il s’agit des champs les plus fréquemment interrogés.

Vous pouvez maintenant télécharger notre formulaire de commande groupée ou utiliser une feuille de calcul Google pour le remplir en ligne. Dans tous les cas, les informations que vous remplissez et la façon dont vous les remplissez restent les mêmes. Veuillez regarder cette courte vidéo pour découvrir comment remplir notre formulaire de commande :

Informations sur le client

Remplissez tous les champs. Indiquez l’adresse électronique à laquelle vous souhaitez recevoir les messages concernant votre commande. Le nom qui apparaîtra dans ce champ sera le « Nom officiel de l’expéditeur », et pourra être dans certains cas imprimé sur les bordereaux d’expédition ou les colis. Assurez-vous que ce nom soit celui qui doit être vu par le destinataire.

Information sur le destinataire

• Nom de l’entreprise : si le lieu de livraison est une adresse commerciale, il est important d’indiquer le nom de l’entreprise du destinataire.
• Prénom et nom : Les informations à indiquer ici sont évidentes. N’hésitez pas à écrire le prénom et le nom du destinataire dans deux champs distincts.
• Adresse : Indiquez dans ce champ uniquement le numéro de la maison ou du bâtiment, le nom de la rue et le numéro de l’appartement. Veuillez écrire la ville, l’état et le code postal dans les champs appropriés.
• Pays : Veuillez écrire ou utiliser la liste déroulante pour sélectionner le pays de destination.
• État/Province  : Obligatoire uniquement pour les commandes à destination des États-Unis, du Canada et de l’Australie.
• Code postal  : Obligatoire dans la plupart des pays, bien que cela ne soit pas le cas pour quelques rares pays. Assurez-vous que votre commande inclut les codes postaux lorsque cela est nécessaire.
• Téléphone : Indiquez le numéro de téléphone local de chaque destinataire. Ne notez pas votre numéro de téléphone dans ce champ. Il se peut que nos coursiers doivent convenir d’un créneau de livraison ou demander des précisions pour trouver le lieu de livraison en contactant directement le destinataire. Cela s’applique particulièrement s’il y a déjà eu une tentative de livraison.
  Remarque : Si une des informations susmentionnées est manquante ou inexacte, les délais de traitement et de livraison de votre commande seront retardés. Vérifiez les coordonnées avant de soumettre votre commande.
• Nom du produit : Lorsque vous parcourez notre site, commencez par sélectionner le pays de livraison, puis le cadeau que vous souhaitez envoyer. Il se peut que des cadeaux ne soient pas disponibles dans certains pays.

Remarque : des frais de traitement uniques (à partir de 20 USD) seront ajoutés à votre facture. Ces frais permettent à notre système fiable de validation des adresses d’identifier rapidement les informations erronées et de récupérer les informations manquantes. Le montant final des frais de traitement variera en fonction de la validation requise.

Si vous êtes prêt à commencer mais que vous souhaitez obtenir de l’aide, remplissez ce formulaire pour y arriver.

Vous n’avez pas l’adresse physique de vos destinataires ? Pas de soucis Découvrez notre service de demande d’adresse — où vous pouvez envoyer des cadeaux à vos destinataires en utilisant uniquement leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone portable.

Cherchez-vous à envoyer des e-cadeaux traçables à votre liste de diffusion en masse ? Nous pouvons faire arriver vos e-Gifts en quelques minutes, beaucoup plus rapidement que n’importe quel coursier. En savoir plus sur nos solutions pour ABM et fidélisation client.