Histoire de réussite de la société ITSM avec PaniersCadeauxInternationaux.com

ITSM est la société leader mondiale de marketing numérique créée en 2000. Basée à Darlinghurst, Sydney, cette équipe dynamique se concentre sur la créativité, le commerce électronique et la technologie. Forte de 24 ans d’expérience en matière d’excellence, cette entreprise sait tout sur l’image de marque, la fidélisation des employés et la satisfaction des clients. Paulin, responsable de la gestion des comptes chez ITSM, dirige l’équipe des cadeaux d’entreprise. Pour continuer à suivre l’engagement de l’entreprise en matière de technologie innovante, Paulin a continuellement recherché de meilleures façons d’envoyer des cadeaux internationaux. Cela l’a conduite à découvrir PanierscadeauxInternationaux.com (PCI) en 2019.
 

 
Objectifs
 

• Trouver une entreprise capable de gérer la livraison de cadeaux à l’international.
• Trouver une entreprise suffisamment flexible pour travailler avec plusieurs commandes de cadeaux tout au long de l’année.
• Construire des relations durables avec ses clients, ses employés et partenaires.
   
   

Problèmes
 

• L’absence d’un guichet unique pour offrir des cadeaux à tous les pays.
• S’assurer que les membres de l’équipe ont accès à une grande variété de cadeaux qui raviront chaque destinataire.
• Trouver une entreprise suffisamment flexible et capable de gérer des cadeaux de dernière minute qui arrivent rapidement.
   
   

Solutions
 

• L’équipe de PaniersCadeauxInternationaux.com a associé Paulin à son propre spécialiste des cadeaux d’entreprise.
• Tandis que son spécialiste travaille avec d’autres membres de l’équipe, toute l’équipe travaille ensemble pour fournir à Paulin et à ITSM un service personnalisé et une attention aux détails inégalés à la livraison des cadeaux internationaux de se dérouler sans problème.
• PaniersCadeauxInternationaux.com propose une grande variété de cadeaux dans plus de 200 pays et Paulin et son équipe chez ITSM peuvent également demander des cadeaux personnalisés.
• Pour citer Paulin, « L’équipe de PCI a une attitude positive, ce qui fait que travailler avec eux est un plaisir. »
   
   

Résultat
 

Depuis qu’elle a utilisé PaniersCadeauxInternationaux.com pour la première fois en 2019 pour envoyer des cadeaux à l’international, Paulin continue à faire confiance à la société pour envoyer ses cadeaux.

En plus de travailler avec PCI pour aider ITSM sa démarche de générosité en tant que entreprise en faisant don de paniers cadeaux à certaines des causes qu’elle soutient, la collaboration entre ITSM et PCI est clairement un succès — comme l’a déclaré Paulin :

« Dans l’ensemble, la combinaison d’un service personnalisé, de flexibilité et d’une communication fiable crée une expérience unique pour nous. Cela nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier sachant que l’aspect de cadeaux est entre les bonnes mains. Avec PCI nous pouvons être sûrs que nos clients recevront la qualité de cadeaux qu’ils apprécieront sincèrement, ce qui reflète positivement sur notre entreprise. »
 
 

Dernier Mot
 

L’interview de Paulin avec PaniersCadeauxInternationaux.com montre comment les cadeaux d’entreprise peuvent non seulement aider une entreprise à se développer, mais aussi à prospérer ! L’engagement d’ITSM en matière de cadeaux tout au long de l’année et ses 24 années de succès témoignent de la puissance du simple fait d’offrir un cadeau. Paulin et son équipe prennent les cadeaux suffisamment au sérieux pour suivre leurs efforts via divers indicateurs, notamment les taux de fidélisation de la clientèle et les commentaires directs des destinataires. « En fin de compte, notre objectif est de favoriser des relations positives et de créer des expériences mémorables pour nos clients ». Et Paulin et son équipe continuent d’atteindre cet objectif année après année.

Il n’est jamais trop tôt (ou trop tard) de commencer à penser à une augmentation de la clientèle avec des cadeaux d’appréciation ! Les spécialistes en matière de cadeaux d’entreprises de PaniersCadeauxInternationaux.com sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, prêts à aider les entreprises de toutes tailles à recréer le succès international de livraison de cadeaux de Paulin. Envoyez un email à l’équipe d’entreprise à l’adresse [email protected], appelez le +33 970 440 572 ou bien remplissez ce formulaire pour être jumelée à votre propre spécialiste des cadeaux d’entreprises !